Regulamin korzystania z usług Gabinetu Psycholog Joanna Wytrykowska

§1  Usługi i jakość ich świadczenia

1. Usługi Gabinetu Psycholog Joanna Wytrykowska, zwanego dalej Gabinetem, świadczone są stacjonarnie w Tłuszczu przy ul. Wąskiej 47.

2. W Gabinecie przyjmowane są osoby, które wyrażają zgodę na kontakt z psychologiem/psychoterapeutą i akceptują warunki niniejszego Regulaminu. W przypadku osób, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych (dzieci i młodzieży) wymagana jest zgoda rodziców/prawnych opiekunów, przynajmniej jednego z nich. W przypadku osób, które ukończyły 16 rok życia, obowiązuje zgoda zarówno rodzica/opiekuna prawnego jak i samego Pacjenta (tzw. „podwójna zgoda”).

3. W ramach oferty Gabinetu realizowane są usługi specjalistyczne z zakresu: konsultacji psychologicznych, konsultacji wychowawczych, psychoterapii indywidualnej, diagnozy i terapii integracji sensorycznej, przy czym proces diagnozy i terapii integracji sensorycznej reguluje odrębny Regulamin.

4. Za bezpieczeństwo dzieci i młodzieży poza gabinetem psychologicznym (w poczekalni, na terenie budynku, czy w drodze do i z gabinetu) odpowiadają rodzice lub opiekunowie niepełnoletniego Pacjenta.

5. Sesje terapeutyczne oraz konsultacje prowadzone są przez dyplomowanego psychologa i psychoterapeutę poznawczo-behawioralnego, będącego w trakcie 4-letniego szkolenia w nurcie CBT).

6. Rozpoczęcie procesu psychoterapii poprzedzone jest konsultacjami, podczas których Pacjent i Psychoterapeuta poznają się, precyzują problemy i trudności Pacjenta oraz ustalają cele terapeutyczne i zasady współpracy.

7. Psychoterapia rozpoczyna się od zawarcia kontraktu terapeutycznego pomiędzy Pacjentem a Psychoterapeutą. 

8. Konsultacje oraz sesje psychoterapii indywidualnej trwają do 50 minut każda. W przypadku spóźnienia Pacjenta na sesję czas jej trwania nie ulega wydłużeniu.

9. Wszystkie usługi świadczone w ramach Gabinetu są zgodne z Kodeksem Etyki Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.

10. W trosce o wysoką jakość świadczonych usług specjalista poddaje swoją pracę regularnej superwizji.

§2 Poufność sesji i dobro Pacjenta

1. Psycholog/psychoterapeuta zobowiązany jest do przestrzegania tajemnicy zawodowej.

2. W przypadku pacjentów poniżej 18 roku życia psychoterapeuta przekazuje rodzicom/prawnym opiekunom informacje ogólne dotyczące problemów i trudności Pacjenta, informacje dotyczące postępów terapii oraz ogólnego stanu zdrowia psychicznego dziecka a także jego funkcjonowania. Nie informuje jednak o szczegółowym przebiegu rozmów oraz o informacjach uzyskanych od Pacjenta.

3. Konsultacja/sesja może być zarejestrowana w formie audio wyłącznie za obopólną zgodą Pacjenta i psychologa/psychoterapeuty.

4. W przypadku, kiedy w ocenie psychologa/psychoterapeuty zdrowie lub życie Pacjenta i/lub osób z jego otoczenia jest zagrożone, ma on obowiązek poinformować o tym fakcie wskazane przez Pacjenta osoby i/lub zawiadomić odpowiednie służby.

5. Psycholog/Psychoterapeuta może odmówić wykonania usługi Pacjentowi, który jest pod wpływem środków psychoaktywnych, jest agresywny, naraża dobra osobiste psychologa/psychoterapeuty lub ma zaległości w płatności.

§3 Rezerwacja sesji i płatności

1. Usługi oferowane w Gabinecie są usługami odpłatnymi.

2. Konsultacje oraz sesje psychoterapeutyczne w Gabinecie można rezerwować:

• Kontaktując się pod numer telefonu 690 426 506, przy czym telefonicznej rezerwacji można dokonać od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00.
• Wysyłając wiadomość na adres e-mail Gabinetu: psycholog@wytrykowska.pl

3. Warunkiem przyjęcia rezerwacji jest podanie przez Pacjenta jego imienia i nazwiska oraz numeru telefonu, które będą wykorzystane wyłącznie do komunikacji psychologa/psychoterapeuty z Pacjentem.

4. Płatności za zrealizowaną sesję lub konsultację dokonywane są na miejscu w Gabinecie, w formie gotówkowej.

§4 Zmiana i odwoływanie rezerwacji

1. Pacjent ma obowiązek odwołać wizytę, na której nie może być obecny nie później niż na 24 godziny przed ustalonym terminem. O odwołaniu wizyty należy poinformować, wysyłając sms lub dzwoniąc pod numer telefonu 690 425 506. W takiej sytuacji opłata za wcześniej umówioną, a następnie odwołaną usługę nie jest pobierana.

2. W przypadku nieodwołania wizyty w terminie wskazanym w §4pkt1, Pacjent zobowiązany jest do wniesienia opłaty za nieodbytą sesję/konsultację w wysokości 100% jej ceny. Opłaty należy dokonać blikiem, przelewem bankowym na numer rachunku wskazany przez Psychologa/ Psychoterapeutę) lub osobiście gotówką podczas następnej wizyty, jeżeli taka jest przewidziana.

3. Trzykrotna nieobecność na wizycie bez wcześniejszego odwołania skutkuje anulowaniem wszystkich przyszłych wizyt Pacjenta.

4. Jeśli Pacjent ma zaległości w opłatach za nieodwołane na czas sesje i rezygnuje z dalszego uczestniczenia w terapii lub konsultacjach, zobowiązany jest uregulować należność w ciągu maksymalnie 7 dni. Płatności wówczas dokonuje na numer konta bankowego wskazany przez psychoterapeutę.

5. Psycholog/psychoterapeuta ma prawo do zakończenia współpracy z Pacjentem, gdy częstotliwość odwołanych wizyt uniemożliwia efektywne prowadzenie procesu psychoterapii.

§5 Dane osobowe

1. Informacje dotyczące polityki prywatności zawarte są w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu (dostępne także stacjonarnie w Gabinecie).

§6 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

1. Pacjent korzysta z poradnictwa psychologicznego i/lub psychoterapii na zasadach i zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. W przypadku powstania sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy.

3. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 15 września 2024 r. i może ulec zmianie, o czym Pacjenci będą powiadomieni z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem.